Mise en place d’un système de référencement pour renforcer la protection des personnes vulnérables à Minova
Le système de référencement constitue un mécanisme essentiel de protection communautaire, permettant d’identifier rapidement les personnes les plus vulnérables et de les orienter vers les services spécialisés capables de répondre à leurs besoins spécifiques. Dans un contexte marqué par les déplacements de population, l’insécurité et les vulnérabilités accrues, son opérationnalisation représente une étape importante pour améliorer l’accès aux services de protection.
C’est dans cette optique que SOPROP, avec l’appui d’Oxfam, a organisé du 3 au 6 mai 2026 une série d’assises de trois jours à Minova visant à renforcer les capacités des acteurs humanitaires sur les concepts fondamentaux de protection et à élaborer un système de référencement/SOP de référencement adapté au contexte local.
Ces assises ont réuni vingt-cinq acteurs humanitaires membres du Cluster Protection, sous cluster VBG représentant différentes organisations et structures intervenant dans la zone. Tout au long des travaux, les participants ont démontré un fort engagement en partageant leurs expériences, en formulant des recommandations et en sollicitant des clarifications sur les différentes thématiques abordées.
Les séances ont été facilitées par César Ngango, Chargé du projet d’urgence pour la protection des personnes affectées par les conflits à Sake et Minova au sein de SOPROP, avec l’appui technique de Ghislain Siva, Team Leader du projet chez Oxfam. Ensemble, ils ont animé des discussions approfondies sur plusieurs concepts clés de la protection, notamment les principes de protection, le référencement des cas, le Cash Transfer et le Cash for Protection, la procédure opérationnelle standard (POS/SOP) des approches aujourd’hui incontournables dans les interventions humanitaires visant à répondre aux besoins des populations les plus vulnérables.
Après deux jours consacrés au renforcement des capacités et aux échanges techniques, la troisième journée a été dédiée à un exercice pratique de conception d’une Procédure Opérationnelle Standard (SOP) de référencement. Répartis en groupes de travail, les participants ont élaboré différentes composantes du document avant leur mise en commun et leur harmonisation en un document unique.
Cette Procédure Opérationnelle Standard servira désormais de cadre de référence pour l’identification, l’orientation et le suivi des personnes vulnérables nécessitant une prise en charge spécialisée. Elle contribuera à renforcer la coordination entre les acteurs de protection et à garantir une réponse plus rapide, plus efficace et plus adaptée aux besoins des communautés de Minova.
À travers cette initiative, SOPROP et Oxfam réaffirment leur engagement à promouvoir des mécanismes de protection durables et coordonnés, capables de renforcer la résilience des populations affectées par les conflits et les crises humanitaires dans l’Est de la République démocratique du Congo.
Cette activité s’inscrit dans le cadre du projet d’urgence de protection des personnes affectées par les conflits à Sake et Minova, financé par le Centre de crise et de soutien (CDCS) du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères de la France, et mis en œuvre par Oxfam en partenariat avec SOPROP.
